Un client nous a confié son vélo Vélomad en panne. La marque « Vélomad », initialement « Le Vélo Mad (in France) », a été fondée en 2018 avec une gamme de vélos de ville assez stylés. Malheureusement, elle a cessé son activité en 2025. L’assemblage des vélos était assuré par un grand nom du secteur : la Manufacture Française du Cycle (MFC). En disparaissant, la marque laisse derrière elle ses clients sans support SAV.
Un code erreur 28 synonyme de contrôleur HS
Notre client nous a annoncé que son vélo affichait un code erreur 28 à l’écran. Après quelques recherches, nous avons compris qu’il s’agissait d’un problème de la carte électronique située à l’intérieur du moteur : le contrôleur. C’est lui le chef d’orchestre de l’assistance électrique.
Ensuite, nous avons cherché des pièces détachées. Malheureusement, ni la marque disparue, ni l’assembleur, ni Ananda, le fabricant du moteur, n’étaient en mesure de nous en fournir pour ce moteur.
Une solution astucieuse : recombiner deux moteurs
Cependant, nous avions déjà en stock un moteur défectueux, mais dont l’origine de la panne était différente. Nous avons donc décidé d’utiliser ces deux moteurs en panne pour les recombiner et n’en faire qu’un seul fonctionnel.
Pour cela, nous avons remplacé sur le moteur du Vélomad :
- le contrôleur,
- le capteur de couple,
- le bobinage moteur,
- la coque gauche du moteur.
Nous avons conservé :
- les câbles,
- la partie droite du moteur d’origine,
- tous les pignons, roulements et la roue libre.
Un remontage minutieux et un test concluant
Après un remontage minutieux, nous avons réinstallé le moteur sur le vélo. Puis nous l’avons testé sur route. Ce test s’est avéré concluant.
Ainsi, le client est reparti très content avec son vélo de nouveau fonctionnel, et avec un temps d’immobilisation assez court.
Votre vélo affiche une erreur 28 ou appartient à une marque disparue ?
Si votre vélo électrique affiche un code erreur 28, ou si sa marque n’existe plus et que vous ne trouvez pas de SAV, n’hésitez pas à nous contacter. Nous réparons toutes les marques, même hors garantie, et nous cherchons toujours une solution, même quand les pièces détachées n’existent plus au catalogue.
Contactez-nous ou passez à l’atelier pour un diagnostic.